HERO Web-Version
Alle Infos zur Web-Version der HERO Software (PC / Laptop)
Erste Schritte
Häufige Fragen
- ZIP-Datei erstellen mit Microsoft Windows
- E-Mails aus HERO landen beim Kunden im Spam oder werden blockiert
- Abschließen von Projekten/Rechnungen aus anderen Programmen
- Ich habe Verbesserungsvorschläge / Vorschläge / Feedback für neue Funktionen
- Wie melde ich einen Fehler?
- Ist eine Installation von HERO notwendig?
Kontakte
- Wie kann ich die Kundennummer meiner Kontakte ändern?
- Kontakte bearbeiten, löschen und archivieren
- Neue Kontakte hinzufügen
- Wie exportiere ich Kundendaten als Excel- oder CSV-Datei?
- Wie füge ich einem Kontakt mehrere Objektadressen zu?
- Wie führe ich Aktionen für mehrere Kontakte gleichzeitig aus?
Dokumente
- Der Dokumentenkonfigurator
- Wie erstelle ich Rechnungen mit 0% MwSt.?
- Wie übernehme ich Preisänderungen im Artikelstamm in meine Dokumente?
- GAEB Leistungsverzeichnisse in HERO importieren und kalkulieren
- Wie erstelle ich ein Dokument des Typs Allgemein?
- Dokumententypen (Basistypen) und Ihre Eigenschaften
Projekte
- Wie erstelle ich ein Projekt mit der HERO Software?
- Kann ich meinen Projektassistenten /meine Projektpipeline individualisieren?
- Kann ich ein Projekt deaktivieren/löschen?
- Wo finde ich laufende oder abgeschlossene Projekte?
- Projektstatus ändern
- Wie kann ich Projekte in den Status ''spätere Projekte'' verschieben?
Artikelstamm
- Wie kann ich einen Artikel hinzufügen, erstellen oder bearbeiten?
- Wie verwalte ich meinen Artikelstamm bzw. meine Artikel?
- Wie lösche ich den Artikelstamm eines Lieferanten?
- Wie kann ich Leistungen hinzufügen, erstellen und bearbeiten?
- Was sind Datanorm Artikel?
- Anleitung für Datanorm Importe
Wartungsverträge und Aufträge
Aufgaben
- Wie kann ich Aufgaben erstellen, delegieren und als erledigt markieren?
- Wie kann ich eine Aufgabe bearbeiten?
- Wie erstelle ich eine Aufgabe direkt für einen Kontakt?
- Wo sehe ich offene Aufgaben für einen Kontakt?
- Wo sehe ich die erledigten Aufgaben eines Kontaktes?
- Wo finde ich Aufgaben zum Projekt?
Planung
- Wo finde ich meine anstehenden Termine?
- Kalendersynchronisation
- Die wichtigsten Einstellungen in der Plantafel
- Wie kann ich einen Termin erstellen?
- Wie kann ich einen Termin bearbeiten?
- Das Aussehen von Terminen in der Plantafel und im Kalender anpassen
Buchhaltung
- Wo finde ich alle meine offenen Rechnungen auf einem Blick?
- Wie kann ich eine Teilzahlung (Anzahlung) erfassen?
- Wie kann ich Eingangsrechnungen und Belege erfassen?
- Wie verwalte ich meine Nummernkreise?
- Wo finde ich die Kostenstellen?
- Wo finde ich meine Buchungskonten?
Persönliche Daten
Mitarbeiterverwaltung
- Individuelle Kategorien in der Zeiterfassung
- Mitarbeiter aktivieren und deaktivieren
- Wie lege ich neue Mitarbeiter in HERO an?
- Wie lösche ich einen Mitarbeiter?
- Wo kann ich meine Mitarbeiter verwalten?
- Wie kann ich das Passwort meiner Mitarbeiter zurücksetzen?
Firmeneinstellungen
- Google Mail/ Gmail einrichten mit App-Passwort
- In welchen Sprachen ist HERO verfügbar?
- Sprachauswahl
- Wo finde ich die den Auftragsverarbeitungsvertrag
- Wie lassen sich die Daten meiner Firma hinterlegen bzw. anpassen ?
- Bezeichnung "Geschäftsführer" abändern
Auswertungen / Dashboards
- Auswertung: Umsätze Details
- Übersicht: Auswertungen
- Auswertung: Umsatz- und Projektübersicht
- Auswertung: Artikel & Leistungen
- Auswertung: Projekte
- Auswertung: Mitarbeitende
API-DOKU: Verbinde dich mit HERO
- API-DOKU: Verbinde dich mit HERO
- GraphQL FAQ
- GraphQL Use-Cases
- GraphQL Aktionen
- GraphQL Abfragen
- GraphQL Kontaktbearbeitung
Schnittstellen
- Was ist "IDS Connect" und wofür kann ich es nutzen?
- Solar Monkey Schnittstelle - Fragen zur Einrichtung
- Lead-Schnittstellen
- Wie konfiguriere ich IDS Connect in HERO?
- Was mache ich, wenn ich IDS Connect nicht selbst einrichten kann?
- Was ist HERO Automation und wie richte ich es ein?