HERO Starter / Pro
Auswertungen / Dashboards
Häufige Fragen
- Wie melde ich einen Fehler?
- Was passiert mit meinem Feedback?
- ZIP-Datei erstellen mit Microsoft Windows
- Wie stelle ich archivierte Kontakte wieder her?
- Wie archiviere ich Kontakte?
- Verbesserung des Mail Modals
Erste Schritte
- Wie kann ich eine Online Schulung buchen?
- Neue Kontakte hinzufügen
- Probleme mit Googlemail/Gmail als Absender
- Demotermin - Video
- Wie kann ich mich anmelden?
- Wie lege ich einen Lieferanten an?
HERO App
- Wie bearbeite ich bei iOS oder Android Bilder ?
- Wie erstelle ich in der iOS iPhone App Dokumente?
- Erste Schritte mit der HERO App
- Häufig gestellte Fragen zur HERO App
- Mobile Dokumentenerstellung
- Wie nutze ich den Routenplaner der HERO App
Projektassistent
- Wie kann ich die Objektadresse eines Projekts ändern?
- Wie kann ich Dokumente in HERO hochladen?
- Wie füge ich einem Kontakt mehrere Objektadressen zu?
- Was ist der Datenerfassungsbogen?
- Kann ich das Gewerk von einem Projekt nachträglich verändern?
- Wie verschicke ich Nachrichten an Kontakte?
Dokumente
- Leistungen zusammenführen
- GAEB Leistungsverzeichnisse in HERO importieren und kalkulieren
- Änderung der Darstellung von Positionen mit Rabatt
- Wie erstelle ich ein Aufmaßdokument?
- Wie erstelle ich eine Zahlungserinnerung?
- Wie kann ich "Alternative Positionen" oder "Bedarfspostionen (Eventualposition)" kenntlich machen?
Artikelstamm
- Wie kann ich einen Rabatt/Aufschlag für einzelne Positionen geben?
- Wie lösche ich den Artikelstamm eines Lieferanten?
- Warum werden im Angebot als PDF keine Preise angezeigt?
- Anleitung für Datanorm Importe
- Wie kann ich meine Suchergebnisse mithilfe von Suchoperatoren verbessern?
- Wie verwalte ich meine Verkaufspreise?
Wartungsverträge
Aufgaben
Planung
- Wie kann ich bestehende Terminkategorien ändern oder neue hinzufügen?
- Wie kann ich Externe Kalender importieren?
- Plantafel - Termine mit mehreren Mitarbeiter:innen und Ressourcen erstellen
- Die wichtigsten Einstellungen in der Plantafel
- Wie kann ich einen Termin bearbeiten?
- Wie kann ich einen Termin erstellen?
Buchhaltung
- Wie kann ich eine Teilzahlung (Anzahlung) erfassen?
- Warum wird eine Stornorechnung mit 0,00€ als 'offen' angezeigt?
- Neuer Prozess für das Stornieren und Korrigieren von Rechnungen (Rechnungskorrektur + Stornorechnung)
- Rechnungen nachträglich bearbeiten
- Wo finde ich meine Buchungskonten?
- Wo finde ich alle meine offenen Rechnungen auf einem Blick?
Mitarbeiterverwaltung
- Wie kann ich die Benutzerrechte meiner Mitarbeiter einstellen?
- Wie kann ich das Passwort meiner Mitarbeiter zurücksetzen?
- Kann ich Rest-Urlaub für meine Mitarbeiter:innen eintragen und in das Folgejahr übernehmen?
- Mitarbeiterverwaltung
- Wie kann ich Abwesenheitsanträge exportieren?
- Abwesenheitsanträge verwalten und einreichen
Firmeneinstellungen
- Wie passe ich die Feiertage für mein Bundesland an?
- Was sind Informationsdokumente
- Wie erstelle ich Aufträge bei einem Kontakt?
- Wie erstelle ich eine Aufgabe direkt für einen Kontakt?
- Wo sehe ich die erledigten Aufgaben eines Kontaktes?
- Wo sehe ich offene Aufgaben für einen Kontakt?
Schnittstellen
- E-Mailversand aus HERO mit Microsoft 365 (Exchange Online) - Technische Anpassungen
- Was ist "IDS Connect" und wofür kann ich es nutzen?
- API-DOKU: Verbinden Sie sich mit HERO
- Was mache ich, wenn ich IDS Connect nicht selbst einrichten kann?
- Buchhaltung mit Lexoffice
- DAA connect (Schnittstelle Deutsche Auftragsagentur)