HERO Starter / Pro
Auswertungen / Dashboards
- Auswertung: Auftragskarte
- Auswertung: Projektkarte
- Auswertung: Artikel und Leistungen
- Auswertung: Abwesenheiten
- Auswertung: Zeiterfassung
- Auswertung: Umsätze Details
Häufige Fragen
- Ich habe Verbesserungsvorschläge / Vorschläge für neue Funktionen
- HERO-Checkliste für 2023
- Wie melde ich einen Fehler?
- Abschließen von Projekten/Rechnungen aus anderen Programmen
- Was passiert mit meinem Feedback?
- ZIP-Datei erstellen mit Microsoft Windows
Erste Schritte
- Wie kann ich die Kundennummer meiner Kontakte ändern?
- Sorglospaket / Dein perfekter Start mit HERO
- Kontakte oder Artikel anhand einer Excel, CSV-Datei importieren
- Wie kann ich eine Online Schulung buchen?
- Neue Kontakte hinzufügen
- Probleme mit Googlemail/Gmail als Absender
HERO App
- Wie bearbeite ich bei iOS oder Android Bilder ?
- Wie erstelle ich in der iOS iPhone App Dokumente?
- Erste Schritte mit der HERO App
- Häufig gestellte Fragen zur HERO App
- Mobile Dokumentenerstellung
- Wie nutze ich den Routenplaner der HERO App
Projektassistent
- Kann ich Objektadressen in Projekten nutzen?
- Wie kann ich die Adresse eines Projekts ändern?
- Wie kann ich Dokumente in HERO hochladen?
- Wie füge ich einem Kontakt mehrere Objektadressen zu?
- Was ist der Datenerfassungsbogen?
- Kann ich das Gewerk von einem Projekt nachträglich verändern?
Dokumente
- Lange Artikelbeschreibungen besser auftrennen - Neuer PDF-Renderer (Beta)
- Dokument ohne Briefpapier erstellen
- Wie übernehme ich Preisänderungen im Artikelstamm in meine Dokumente?
- Wie erstelle ich Rechnungen für Photovoltaik (PV) Anlagen mit 0% MwSt.?
- GAEB Leistungsverzeichnisse in HERO importieren und kalkulieren
- QR-Code in Dokumente oder E-Mails einfügen
Artikelstamm
- Wie kann ich die Rohstoffzuschläge ändern?
- Wie lösche ich den Artikelstamm eines Lieferanten?
- Wie trenne ich lange Beschreibungstexte / Artikelbeschreibungen auf?
- Anleitung für Datanorm Importe
- Wie kann ich meine Suchergebnisse mithilfe von Suchoperatoren verbessern?
- Wie verwalte ich meine Verkaufspreise?
Wartungsverträge
Aufgaben
Planung
- Wie bekomme ich Feiertage aus anderen (Bundes-) Ländern in den Kalender?
- Wie bekomme ich meine Feiertage aus der Schweiz in meinen Kalender?
- Wie bekomme ich meine Feiertage aus Österreich in den Kalender?
- Das Aussehen von Terminen in der Plantafel und im Kalender anpassen
- Wie kann ich bestehende Terminkategorien ändern oder neue hinzufügen?
- Wie kann ich Externe Kalender importieren?
Buchhaltung
- Was kann ich tun wenn ein Dokument nicht zu lexoffice übertragen wurde?
- Wie kann ich eine Teilzahlung (Anzahlung) erfassen?
- Warum wird eine Stornorechnung mit 0,00€ als 'offen' angezeigt?
- Prozess für das Stornieren und Korrigieren von Rechnungen (Rechnungskorrektur + Stornorechnung)
- Rechnungen nachträglich bearbeiten
- Wo finde ich meine Buchungskonten?
Mitarbeiterverwaltung
- Wie kann ich die Benutzerrechte meiner Mitarbeiter einstellen?
- Wie kann ich das Passwort meiner Mitarbeiter zurücksetzen?
- Kann ich Rest-Urlaub für meine Mitarbeiter:innen eintragen und in das Folgejahr übernehmen?
- Mitarbeiterverwaltung
- Wie kann ich Abwesenheitsanträge exportieren?
- Abwesenheitsanträge verwalten und einreichen
Firmeneinstellungen
- Wie passe ich die Feiertage für mein Bundesland an?
- Was sind Informationsdokumente
- Wie erstelle ich Aufträge bei einem Kontakt?
- Wie erstelle ich eine Aufgabe direkt für einen Kontakt?
- Wo sehe ich die erledigten Aufgaben eines Kontaktes?
- Wo sehe ich offene Aufgaben für einen Kontakt?
Schnittstellen
- GraphQL Use-Cases
- E-Mailversand aus HERO mit Microsoft 365 (Exchange Online) - Technische Anpassungen
- Was ist "IDS Connect" und wofür kann ich es nutzen?
- GraphQL Abfragen
- GraphQL Aktionen
- GraphQL FAQ