Um deinen bestehenden Vertrag zu kündigen, sende bitte eine formlose E-Mail an support@hero-software.de.
Stelle bitte sicher, dass du alle relevanten Informationen wie deinen Namen, deine Kundennummer (falls vorhanden) und das Datum des Vertragsbeginns angibst. Dadurch wird es dem Support-Team erleichtert, deinen Vertrag zu identifizieren und den Kündigungsprozess abzuschließen.
Beispielhafte Vorlage einer Kündigungsmail:
Betreff: Kündigung meines HERO Vertrags
Sehr geehrtes HERO-Supportteam,
hiermit möchte ich meinen bestehenden HERO Vertrag kündigen. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt meiner Kündigung und das Ende meiner Vertragslaufzeit.
Folgende Informationen helfen Ihnen bei der Identifizierung meines Vertrags:
- Name: [Dein Name]
- Kundennummer: [Deine Kundennummer, sofern verfügbar]
- Vertragsbeginn: [Datum des Vertragsbeginns]
Ich bitte Sie, mir alle weiteren erforderlichen Schritte mitzuteilen, um den Kündigungsprozess abzuschließen. Falls zusätzliche Informationen oder Unterlagen benötigt werden, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]