Solltest du in unserer HERO-Software Probleme haben, Googlemail/Gmail als Absender einzurichten, versuche bitte folgende Methode:
- Melde dich auf https://myaccount.google.com/ in deinem Google-Konto an.
- Gehe nun links auf den Punkt [Sicherheit]
- Überprüfe bitte, was bei [Bestätigung in zwei Schritten] steht:
- Aktiviere hier die [Bestätigung in zwei Schritten]
(Hierzu muss eine Telefonnummer hinterlegt sein, über die ein Code empfangen werden kann)
Bestätigung in zwei Schritten ist "An"
- Geh auf: https://myaccount.google.com/apppasswords
- Trage nun aus Sicherheitsgründen erneut dein Google-Passwort ein.
- Es öffnet sich die Seite App-Passwörter. Klicke auf App auswählen und wähle Andere - benutzerdefinierte Namen und trage diese anschließend als Namen bspw. HERO ein und klicke anschließend auf GENERIEREN.
- Dir wird nun ein Passwort angezeigt, welches du in unserer Software als SMTP-Passwort eintragen musst. Eine detaillierte Anleitung, wie du die Absender-Mailadresse anpasst, findest du HIER.
- Nach erfolgreichem Speichern, der Zugangsdaten erhältst du eine SMTP-Testmail, der dir zeigt, wie deine Mails an den Kunden aus der Software standardmäßig aussehen.
Weitere Informationen, wie du die Signatur in den E-Mails anpassen kannst, findest du HIER.
Alles gefunden? Brauchst du noch Infos?
Wir hoffen, dieser Beitrag hilft dir direkt weiter. Falls nicht, schreib uns gerne an unter support@hero-software.de. Zudem kannst du dich über den "Hilfe"-Button unten an uns wenden, dort gibt es auch die Option eine Nachricht zu hinterlassen.