Fehlermeldungen in der HERO App

Wenn du in der HERO App auf deinem Smartphone eine Fehlermeldung erhältst oder die App nur instabil läuft, gehe bitte folgendermaßen vor:

1. App aktualisieren

Möglicherweise verwendest du eine veraltete Version der HERO App. In der neuesten Version wurden Fehler behoben, die in der älteren Version zu Problemen geführt haben könnten. Aktualisiere deine App im Android Play Store oder Apple App Store, um Fehler zu beheben. Für iOS kann es etwas länger dauern, bis eine Aktualisierung vorhanden ist.

2. Weitere Probleme

Können sich du oder deine Mitarbeiter euch trotz der Aktualisierung nicht in die App einloggen oder bestehen andere Probleme, nehmt bitte per Mail unter: support@hero-software.deKontakt zu uns auf.